SmartVoice — слушайте, анализируйте, улучшайте

Собирайте голосовые отзывы, распознавайте эмоции и принимайте обоснованные решения для роста вашего бизнеса. SmartVoice — ваш новый стандарт анализа клиентской обратной связи.

Попробовать бесплатно

61% россиян

используют голосовые сообщения для быстрой коммуникации

70% аудитории

более лояльны к брендам, которые активно принимают отзывы

3х больше

информации содержат голосовые отзывы, в сравнении с текстовыми

Почему SmartVoice

Голосовые отзывы как ключ к вашему бизнесу

Откройте новые возможности с голосовой обратной связью

Достоверность данных

Ваши клиенты говорят, а мы анализируем интонацию, эмоции и суть сообщения, чтобы дать вам понятную аналитику

Экономия времени

Говорить быстрее и проще, чем писать. Ускорьте процесс получения отзывов в 3 раза.

Удобство для клиентов

Позвольте клиентам оставить отзыв в удобный момент, где бы они ни находились.

Как это работает

Слушайте, анализируйте, действуйте с SmartVoice

Запрос отзыва

Клиент переходит по ссылке или получает звонок от AI-оператора

Запись голоса

Клиент записывает голосовое сообщение через Telegram или звонок

Анализ данных

Мы преобразуем голос в текст, выделяем ключевые темы и анализируем эмоции

Результат

Готовая аналитика доступна в онлайн-дашборде

Эмоциональная аналитика

Мы не просто записываем отзывы — мы анализируем эмоции клиентов, включая сарказм, для точного понимания их отношения к вашему продукту или сервису
Ключевые темы

Автоматически выделяем важные аспекты, которые требуют вашего внимания. Это позволяет вам оперативно реагировать и улучшать качество продукта или обслуживания
Простая публикация

Клиенты могут легко опубликовать текстовую версию отзыва всего в 2 клика, не теряя времени и сил. Удобство для них — эффективность для вас
Интеграция с любыми платформами

SmartVoice интегрируется с вашей CRM-системой, социальными сетями и аналитическими сервисами, обеспечивая полное охватывание всех точек контакта с клиентами и простоту в использовании

Где это работает

Подключите SmartVoice к любому продукту или индустрии

HoReCa

Станьте местом, куда хотят возвращаться

Голосовые отзывы помогают ресторанам и кафе выявлять, что нравится гостям в меню и обслуживании, а также определять, что нужно улучшить, например, атмосферу или качество блюд.

Девелопмент

Создавайте жилые пространства, которые оправдывают ожидания

Обратная связь позволяет девелоперским компаниям понять, что важно для покупателей: от удобства расположения до качества строительства, что помогает адаптировать предложения под потребности рынка.

Ритейл

Создавайте шопинг-опыт, который вдохновляет клиентов

Магазины и торговые сети получают четкое представление о потребностях клиентов, что помогает своевременно обновлять ассортимент, улучшать сервис и повышать удовлетворенность покупателей.

Здравоохранение

Повышайте доверие пациентов, создавая комфортные условия

Голосовые отзывы от пациентов позволяют медицинским учреждениям быстрее реагировать на замечания и потребности, улучшая качество медицинского обслуживания и комфорта.

Образование

Делайте обучение комфортным и эффективным

Анализ отзывов помогает выявить важные аспекты для улучшения и адаптации образовательных программ, оптимизации процессов и поддержания комфортной образовательной среды

Салоны красоты

Превратите ожидания клиентов в ваши преимущества

Получение обратной связи от клиентов помогает салонам красоты быстро адаптировать услуги под потребности клиентов, улучшать качество процедур и сервиса, а также выявлять новые тренды.

Фитнес

Станьте клубом, который мотивирует достигать большего

С помощью голосовых отзывов мы выявляем ключевые темы: что нравится в тренировках, что нужно улучшить (например, оборудование или расписание), а также идеи для новых программ.

Городская инфраструктура

Делайте города удобнее для жизни

Голосовые отзывы от горожан помогают улучшать инфраструктуру: от дорожных условий до доступности общественных объектов, давая возможность быстро реагировать на актуальные проблемы.

Готовы услышать своих клиентов?

Прислушайтесь к мнению пользователей. Внедрите SmartVoice и начните эффективно собирать и анализировать голосовые отзывы уже сегодня

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных